Manchmal kommen die Kunden ganz unverhofft. Ein Anruf am Donnerstag, ein Termin am Freitag und 4 Wochen später hat der Kunde zum ersten Mal seit Bestehen des Unternehmens eine Website und wir jetzt jede Menge Know-how über Schwertransportbegleitung.
Dazu gab es einen kleinen Film aus Bild- und Videoschnipseln des Kunden sowie ein mehrstufiges Anfrageformular, das die Disposition entlastet.
Außerdem haben wir ein Webformular entwickelt, das den Begleitfahrern die Dokumentation erleichtert, ein Abo für Adobe Acrobat überflüssig macht und die Daten – natürlich ansprechend aufbereitet – automatisiert als PDF verschickt.
Der Kunde ist happy. Wir auch.